fd2 Dasar Privasi: Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana fd2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara pada setiap peringkat penggunaan platform.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform fd2, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan
- Alamat emel dan nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk hash yang dienkripsi
- Maklumat pengesahan identiti untuk proses pengeluaran
- Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
- Jenis pelayar (browser) dan versi sistem operasi
- Data kuki (cookies) dan pengecam sesi
- Log aktiviti dalam platform termasuk masa log masuk
- Rekod pertaruhan dan transaksi kewangan dalam MYR
Untuk transaksi kewangan, fd2 menerima pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah tempatan. Maklumat pembayaran seperti nombor akaun bank atau butiran dompet digital dikendalikan melalui sistem pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan fd2 tanpa perlindungan enkripsi yang sewajarnya.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
fd2 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan meningkatkan pengalaman anda di platform kami:
- Pengurusan Akaun: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, dan mengurus akaun anda dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran, dan mengeluarkan rekod transaksi.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan terhadap peraturan kewangan yang terpakai.
- Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna.
- Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan kandungan platform fd2.
- Komunikasi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan polisi, atau tawaran promosi yang anda pilih untuk menerima.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Tempoh Penyimpanan Data
fd2 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Data transaksi kewangan biasanya disimpan untuk tempoh yang lebih panjang bagi memenuhi keperluan pematuhan dan audit. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Langkah Keselamatan Teknikal
Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan fd2
- Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibalikkan
- Kawalan akses dalaman yang ketat untuk staf yang mengendalikan data pengguna
- Pemantauan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
fd2 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad: dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi MYR anda, dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau dengan rakan perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform fd2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan pematuhan yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh minimum.
fd2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau emel. Tarikh "berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini apabila berlaku sebarang perubahan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.
Untuk menggunakan hak-hak anda atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan sokongan fd2 di [email protected]. Kami juga menyediakan jawapan kepada soalan-soalan biasa tentang privasi dan keselamatan akaun di halaman Soalan Lazim kami.
Data Anda Selamat Bersama fd2
Kami melindungi maklumat anda dengan serius. Daftar akaun atau log masuk untuk menikmati platform yang selamat, responsif, dan dibina untuk pengguna Malaysia.
Daftar Sekarang Log Masuk